78bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

78bdt.app-এ আপনাকে স্বাগত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 78bdt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 78bdt-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "78bdt" বলতে 78bdt.app পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বাইরে।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুক িজ ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত ধারা ০৫-এ)

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য:

• সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ
• সমীক্ষায় অংশগ্রহণের ডেটা
• প্রমোশনাল অফারে সাড়া দেওয়ার তথ্য

78bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করা।

গৌণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য (আপনার সম্মতিতে):

• ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন ও অফার পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ
• নতুন ফিচার পরীক্ষার জন্য ফিডব্যাক সংগ্রহ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে শেয়ার করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার।
• আইডি যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনি প্রয়োজনে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: স্ব-বর্জনের অনুরোধ বাস্তবায়নে।

78bdt কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 78bdt শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
• AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
• রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা

সাংগঠনিক সুরক্ষার ব্যবস্থা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত
• নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সচেতনতামূলক কার্যক্রম
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে

78bdt-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@78bdt.app-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরো ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যা আমরা আপনাকে জানাবো।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

78bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আমরা সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের পরে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তন পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@78bdt.app
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে কখনো দ্বিধা করবেন না।